Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 76 win, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, địa chỉ email đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được lưu trữ có kiểm soát và chỉ dùng đúng mục đích…

Mã hóa SSL toàn phiênDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7Xác minh ví thanh toán nội địa
76 win Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu và bảo mật tại 76 win

Dữ liệu của bạn không chỉ được lưu trữ — chúng tôi quản lý nó theo từng lớp kiểm soát cụ thể. Từ cookie phiên truy cập đến thông tin ví thanh toán, mỗi loại dữ liệu có chính sách lưu giữ và quyền truy cập riêng biệt. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua giao thức SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu định danh trong thời gian quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị hạn chế xử lý dữ liệu. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email là nhanh nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc tại Việt Nam.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang 76 win, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Hỗ trợ qua điện thoại Gọi đường dây hỗ trợ tài khoản để trao đổi trực tiếp về yêu cầu quyền riêng tư, xác minh ví hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường hỏi về cách 76 win xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và các bước cụ thể để quản lý dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để khớp lệnh nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không truy cập số dư ví hay chuyển thông tin này cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên 76 win hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 48 giờ làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu được quy định trong chính sách này.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích không bắt buộc. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trực tiếp trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng 76 win được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và điều khoản cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn ở.